聽國欽老師的銷售課已經是第三次了,但我就像是容量不構的水杯一樣😂怎麼樣都裝不完老師的知識,但學習了這麼多年,我當然也改變了自己的學習策略,現在認為與其寫寫作業或者抄下一堆筆記,怎麼樣可以將一堂課、一本書的內容在學習以後內化,變成能夠影響行為的習慣,才是最重要的事情!
對我來說國欽老師的厲害之處,在於他把實戰經驗調理展開的手法,誰能想到銷售這樣的事情,竟然可以套入流程框架,逐步展開成能夠策略思考的心智圖。雖然對我一個從事工程師工作的人來說,業務銷售可能有那麼一點點遙遠,不那麼有經驗,但是國欽老師的思考與策略能力,就是我欽佩想學習的地方啦~
「想清楚、寫下來、說出去」,三個看似簡單的短詞,我覺得最能是貫穿課程的代表詞!想清楚,代表了有沒有策略式的思考分析;寫下來,代表著能不能不大量資訊濃縮精簡,紀錄出價值;說出去,要能條理分明讓人印象深刻、打動人心。
為了把課程內容給內化,我試著將國欽老師的提案四步驟框架,做了以些變化以後套用身邊的問題,我試著協助一位朋友,幫妳擬定銷售"個人"的戀情策略!
從需求面來看,我將提案框架的"客戶需求"換成了朋友的個人需求,這位朋友是一位不太善於化妝打扮的女生,她希望能夠多認識值得發展關係的異性朋友,這個過程她希望能夠自在沒有壓力,同時又能讓自己逐步更好。
從需求提供建議來看,這位朋友有個很大的特點,就是每當在遊戲的時候,她總是可以很投入、很自在,瞬間會顯得很平易近人又很有魅力,於是在提案框架的"建議"上,我建議她可以考慮羽球與網球運動,與網球的優勢在於都有男女混雙的項目,能更增加更多與異性互動的經驗,而且對於朋友來說,長期投入在運動上,會持續讓她體態更好、更有自信。
從差異面來看,在球場上那些善於裝扮的女生完全佔不到優勢、文靜內向的女生也玩得不開,但她個人的強項特質卻可以極大發揮,遊戲中的她容易讓人覺得親切有趣,完全轉移了裝扮上的弱項,尤其運動後總是一個很容易約會用餐的情境XD
最後從行動面來看,我建議她下一步可以選擇團體課程來報名,並且採用分眾策略,透過價格、地域性來篩選出比較喜歡的球友類型。
我的提案結果朋友很意外(驚嚇),不過大致上來說是滿意的XD她說會好好認真去考慮球類運動,而對我來說,學習後馬上運用到生活情境,也確實幫助朋友解決一些卡點,這個過程讓我更善於用心智圖的拆解與分析問題,而且我也發現,即使是銷售的提案框架,相同的底層邏輯一樣可以應用在各種情境,拿到很棒的結果!
又換句話說,銷售是不是其實很貼近生活呢?
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